一提到粉丝,很多人第一个想起来的是““明星、名人”等。然而这是老皇历了,在移动互联网时代,一个卖龙虾的小店(魅惑小龙虾)与一个卖煎饼果子的店铺(黄太吉煎饼)都可以做成大生意;目前整个社会经济已经完全进入了粉丝红利时代。
在这样一个时代背景下,文具店渠道的下一次变革不是连锁规模,而是粉丝经济与粉丝所带来的经营红利。粉丝经济与粉丝红利不是只有互联网企业才可以做,也不是只有明星才具备粉丝效应,文具店也可以有。
开文具店想要获得粉丝红利,文具店经营者必须与顾客展开互动与反馈,了解他们所思所想。粉丝红利阶段,消费者需要的是参与感、存在感与被尊重,固定的话题或者活动可以成为双方沟通的为载体。
文具店经营可以参考苹果、小米手机,这两家都是粉丝经济的鼻祖,通过与消费者的互动与参与,它们形成了大批量的粉丝与忠诚消费群;文具店同样可以做到。
发展粉丝经济,文具加盟店有着无可比拟的优势,具备发展粉丝经济的潜质。例如,在门店店庆的时候,买一个大大的蛋糕,放在门店外面,邀请会员与当天到店的顾客进行拍照与共分享,这样就能吸引批量的新客户成为他的会员。文具店还应该重视与社区的互动,在社区店内定期与社区内的消费者展开一些限时促销、购物经验沙龙的活动。
未来门店的发展必然取决于门店在社区范围内的影响力,决定于消费受众在社群内对门店的互动传播,这是每一个文具店行业从业者都必须认识并重视的行业发展趋势。
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