开文具店需要准备什么

开文具店需要准备什么?如何开家文具店?西安万朗商业彩萱文具店资深店务管理专家从顾客选择文具店的条件、顾客对文具店的要求、顾客发现文具店的渠道三个方面出发，为文具店创业者指点迷津。

让顾客选择你的条件

消费者选择文具店的条件：

从产品上加以考虑的人占52%;

把服务作为首要考虑因素的人占21%;

把环境作为首要考虑因素的人占10%;

以便利条件为首要考虑因素的人占6%;

把“名气”作为 因素的人占11%。

产品是文具店中的主角，没有产品就没有市场，只有高质量的学生文具才能在市场中站稳脚跟，顾客选择一家文具店的目的就是为了获得商品的使用价值，商品的质量越好，使用价值越高，服务越好，越能满足消费需求。

彩萱文具店店务管理专家表示，现在的文具产品更新换代快，小学生们接受新事物的能力也更强了，常有学生从小红书等平台‘种草’各种文具，然后来文具店找同款。文具店经营者要充分考虑到他们不同的需求，多批发一些实用的、新奇的文具。除此之外，开文具店注意事项还有文具店的服务水平、装修环境档次以及文具店品牌的经营。

提供顾客 满意的服务

通过文具店活动方案，针对消费者对文具店的期待，提供顾客 满意的服务。消费者对文具店的要求有;

76%的人希望文具店有高质量的产品;

15%的人希望人提升装修档次;文具店如何装修？请点击阅读。

67%的人希望文具店提升服务水平;

25%的人希望文具店提升管理水平;

68%的人希望提升文具店经营者素质;

29%的人希望文具店改善产品种类。

根据上述数据，文具店除了产品质量保证好之外，重要的一点就是对客做好的服务。以“信誉和热情”、“高质量的产品和服务”为特征的“口碑”广告是适合任何一家门店的。一旦与学生家长或者学生建立起融洽的关系，他们将作为永远的忠实客户，同时带动亲朋好友前来消费。

广辟传播渠道，组合制胜

顾客发现文具店的渠道和比例有：

65%的人通过自己的详细了解而接受;

27%的人通过朋友介绍而接受;

28%的人通过媒体广告而接受。

由此可见，文具店需要紧抓的传播方式有两种：一种是顾客口碑传播，可以针对顾客口碑传播采取奖励措施，刺激、强化口碑传播功能。另一种是广告传播，通常分为街头派单和媒体广告两种。但街头派单，可信度差、行人很反感，影响甚微。由上述数据可知，文具店不妨充分发挥消费者口碑传播的能力，吸引更多顾客到店。