文具加盟店要做促销吗？

社区文具加盟店要做促销吗？很多社区文具店经营者认为，自己的门店不同于面向社会大众的超市，文具店本身就在小区里面，消费者都是附近居民，他们来店里消费主要图方便、省时，因此不做促销这些消费者也会来文具店进行选购。

但是根据彩萱优品文具加盟团队做的市场分析，社区文具店进店的消费者中有这样一类群体，他们对价格看得比较重，进店的主要动机是捡便宜，购买特价商品。虽然这类人群约占进店顾客的22%，但他们的购物频次很低，因此他们不能作为文具店顾客群体，对门店销售额的贡献也比较少。

彩萱优品认为，社区文具店的促销方案重在让常客感受到实惠，这样才能巩固原有客户群体，而不是简单的价格促销。想要提高顾客的满意度和忠诚度，形成良好的口碑效应，甚至扩大消费群体，关键要把握如下几点：

一、文具店的常客是价格促销的绝大多数受益者，因为这类人群创造了文具店主要销售额，是价格促销的目标人群。通过价格促销可以提高常客的满意度和忠诚度，对于文具加盟店销售大有裨益。

二、为了让促销起到好的效果，文具店要选取那些需求弹性较大的，真正能给常客带来实惠的商品，用这类产品作为特价促销商品，只有这样才能提高常客的满意度和忠诚度以及重复购买率。

三、很多文具店但是单店形式，规模也不大，从经营成本考虑这也决定了其促销投入费用不会太多，因此文具店的促销应该讲究技巧，以少花钱大效果为目的。这就要求文具店促销方式、内容以及手段不能一成不变，要综合运用各种促销方法，而且促销的方法要经常变换，要能给顾客带来新奇和惊喜。

四、销售变动情况、经验教训要总结和分析，这样可以进一步加深对文具店经营和消费者的购买行为的认识，也为以后的促销活动提供参考。

最后就是要明白，促销是文具店经营的一种手段和辅助工具，并非最终目的。文具店经营者要充分掌握文具店经营的特性和消费者的购买行为，分析消费者最关心的东西上，如商品质量、价格以及带给他们的便利性等。