文具店经营困难的罪魁祸首到底是谁?问题出在哪里?
万郎商业.彩萱文具团队曾经对各个线下文具店做文具店经营状况调研,发现经营状况不好的文具店主要存在以下几方面问题:
第一:定位不清
很多人开文具店有一种从众心理,就是看别的商家文具类型卖的好,自己也跟风,甚至为了节约成本以次充好,结果就是自己的店面定位不准,没有自己的特色,店里的产品没有一个卖得好的。
第二:不做促销就没有业绩
促销对于文具店引流拓客而言是重要的,然而有的文具店陷入这样一种怪圈:顾客只在做促销的时候才来,不做活动就不消费,于是店面经营变得千疮百孔。
第三:没有好的企业文化
有的文具单店只是作为卖文具的地方,没有任何企业文化。顾客进店只买优惠,感受不到文具店的理念,店老板也是斤斤计较。
第四:没有规划,走一步是一步
规划对于文具店的发展而言是重要的,然而有的文具店走一步看一步,别说是年计划,就是一个月的计划也没有。
第五:没有专业经营管理技巧和知识
店老板自己不会管理、不专业,做不到管好店里的每个细节,也无法与顾客形成稳定的关系,文具店开多久都是原地踏步。
第六:没有好的员工管理机制
虽然有的文具店规模比较大,店内员工比较多,却没有没有绩效考核,也没有学习计划,店内员工看不到个人发展前途,要么选择妥协,要么走人。
第七:老板固步自封、不思进取
文具店老板刚愎自用,自以为是,忽视学习的重要性,整天就躲在文具店这样的象牙塔里面,不思进取。外部市场发生了什么,他根本不关心、不清楚。
以上七条,你的店占了几条呢?
占0-1条:你的文具店已经打败了全国80的同行!
占1-4条:经营预警!已被列入高危名单,需要立刻改变!
占4-7条:倒闭预警!已在关门的边缘!
提醒广大店主:文具店的营销模式、客户管理、运营方式、管理手段都是需要全面的升级,但是很多文具店知道自己的不足,却不知道如何进行改变。
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